多种服务方式根据客户实际需要灵活选择
|
||
 |
技术支持中心： 如果您的企业有IT部门和人员，但不具备24小时的IT协调平台，并且希望能够更好地协调电信和IT厂商资源或者您的企业需要通过电话方式寻求专业的技术援助，可以选择我们为您搭建的7×24小时的技术支持中心（4008803950）“一站式”的IT服务响应平台，将纷繁复杂的IT技术支持，通过合理的方式执行，使用户无论身在何处都可以得到及时、有效、个性化的技术支持，大幅度减少因IT故障而带来的业务中断。 |
客户详细案例 ... |
|
||
 |
远程支持： 如果您企业的员工IT应用水平不高，常因为员工IT知识欠缺导致无法正常使用一些软件，例如office软件设置，用户邮箱设置等工作，我们可以通过远程登陆工具登陆到客户主机进行故障调试，从而更快更好地解决客户的一些急需解决但又并不复杂的桌面问题。 |
客户详细案例 ... |
|
||
 |
现场应急响应： 如果您的企业没有IT人员，又不需要定期的上门检修，遇到无法解决问题需要寻求上门帮助的可以由我们技术支持中心调度工程师上门服务，现场解决您的问题。 |
客户详细案例 ... |
|
||
 |
标准服务包： 如果您的企业没有IT部门或者人员，那可以由我们向您提供全面的技术和管理服务保障，我们将作为您身边的IT部门，全力保障您的系统正常云作。该服务包包括以下服务内容： 1、技术中心7*24小时技术支持，服务导调 2、每月一定次数定期上门进行系统巡检 3、故障现场响应服务 4、服务定期评审 |
客户详细案例 ... |
|
||
 |
工程师驻场: 如果您的企业有较多数量的主机，随时需要提供现场，或者您是企业的IT主管，更希望将精力集中在企业的IT规划上，不希望多而琐碎的IT问题牵扯太多精力，我们专业工程师可以常驻您的公司，对您的IT系统进行长期现场维护。 |
客户详细案例 ... |
